가정용 브라운체온계는 사용자가 직접 펌웨어를 올리는 기능이 없으며, 고장·오작동 발생 시 수리 대신 ‘완제품 교환’ 절차로 처리된다. 품질보증기간 내에는 무상교환, 기간 경과·소비자 과실 등은 유상교환이 원칙이며, 접수는 서비스센터 방문 또는 택배로 진행한다. 아래에서 보증 기준, 접수 흐름, 자주 헷갈리는 판정 포인트를 정리했다.브라운체온계 펌웨어 업데이트 불가 핵심 가이드 브라운체온계 펌웨어 업데이트 불가 안내브라운체온계는 사용자용 펌웨어 업데이트 경로가 제공되지 않는다. 측정 오류나 에러코드 발생 시에는 배터리 재장착으로 초기화, 렌즈 필터 오염·장착 상태 점검 후에도 문제가 지속되면 교환 절차를 밟는다. 서비스 정책은 ‘수리 미제공, 교환 중심’ 구조임을 이해해두면 불필요한 시도와 시간 손실을 ..